Según la Associated Press, con el auge de las herramientas de inteligencia artificial (IA) generativa, los comerciantes, proveedores de servicios y consumidores se enfrentan a desafíos sin precedentes. Estas herramientas permiten a las personas generar eficientemente reseñas en línea nuevas y detalladas, con un mínimo de intervención humana, lo que hace que el problema de las reseñas falsas sea cada vez más grave. El informe señala que las reseñas falsas han sido un problema persistente para plataformas de comercio electrónico conocidas como Amazon y Yelp. Estas reseñas suelen comercializarse en grupos privados de redes sociales, entre intermediarios de reseñas falsas y comerciantes dispuestos a pagar. A veces, los comerciantes también...

Recientemente, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) tomó medidas enérgicas contra la plataforma de reseñas online Sitejabber, acusándola de violar nuevas regulaciones y falsificar reseñas de productos. Según la FTC, Sitejabber infló artificialmente el número de reseñas de los comerciantes utilizando comentarios recopilados a través de encuestas en el punto de venta (POS), engañando a los consumidores sobre la verdadera opinión de los productos. La FTC señala que las prácticas de Sitejabber fueron "engañosas", ya que la compañía obtuvo reseñas de clientes que no habían experimentado realmente ningún producto o servicio.

El tráiler de la película 'Metrópolis' generó controversia al utilizar reseñas falsas generadas por inteligencia artificial. Eddie Egan, el responsable, fue retirado del equipo de marketing. Una investigación de 'Deadline' reveló que las reseñas atribuidas a 'El Padrino' y 'Apocalypse Now' eran falsas, y que en realidad las críticas a estas películas clásicas eran positivas. La precisión del contenido generado por IA vuelve a estar en entredicho, ya que ha provocado varios incidentes de desinformación, incluyendo abogados que citaron casos inexistentes y alegatos resumidos generados por IA que llevaron a derrotas judiciales. Este incidente sirve como advertencia para la industria cinematográfica sobre los peligros del uso irreflexivo de la IA en las campañas de marketing.

La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) anunció la prohibición total de reseñas y recomendaciones falsas generadas por inteligencia artificial (IA) para combatir las prácticas deshonestas en las reseñas online, incluyendo la compra de reseñas positivas, la contratación de seguidores falsos y la creación de perfiles falsos para publicar reseñas. Estas reseñas falsas engañan a los consumidores y perjudican la competencia justa en el mercado. La nueva normativa destaca los peligros de las reseñas falsas generadas por IA, que influyen en las decisiones de los consumidores. La presidenta de la FTC, Lina Khan, declaró que las reseñas falsas contaminan el mercado y desvían la atención de los competidores honestos. Esta normativa tiene como objetivo proteger a los consumidores, permitiendo que confíen en los comentarios de usuarios reales y no en información falsa.

Firefox lanza la herramienta de IA Fakespot Chat para ayudar a los usuarios a detectar reseñas falsas. La herramienta de IA utiliza tecnología avanzada para filtrar reseñas reales y falsas. Ayuda a los usuarios a tomar mejores decisiones de compra al reducir el tiempo dedicado a la investigación del producto.

🛒 Detección de reseñas falsas con IA: La nueva función de Firefox utiliza inteligencia artificial para detectar reseñas falsas en sitios web de compras online, ofreciendo a los usuarios una experiencia de compra más fiable. 🌟 Compatibilidad con múltiples sitios de comercio electrónico: Actualmente es compatible con Amazon, Best Buy y Walmart, con planes de expansión a más sitios en el futuro. 📈 Importancia creciente: Casi el 80% de los compradores online han visto reseñas falsas. Esta cifra asciende al 92% entre los jóvenes de 18 a 34 años.